現役の営業マンが明かす・・・訪問者を集める営業ノウハウその３． 質の高いサイト |
|
| リンク効果によって訪問者が来てくれても、一度きりで終わりではそれだけです。 しかし、ここで「サイトの質」が良いと、訪問者は「お気に入り」に登録して、再び来てくれるのです。 つまり、リピーターが生まれるのです。 そして、このリピーターがとても重要なのです。 なんと、1人が２人、３人になるのです。 まるで、「うちでのこづち」です。 自分が訪問したサイトが本当に役立ち、訪問者が「質が高い」と感じた場合、その人は何をするでしょうか？ その人は他の人に紹介します。 本当に良いもの、面白いものは利益抜きでも紹介したくなります。 以前、ある会社の顧問弁護士を名乗る人物から「営業妨害」としてメールが届いた時に、 「悪徳会議室」で、いろいろとアドバイスしていただき、偽者弁護士と判明しました。 それ以来、詐欺などの相談があった場合にわたしはまず、このサイトを勧めています。 これが１件が２件になるということです。良いと感じたものは利益抜きでも勧めます。 全く宣伝費をかけずに１件が２件になる。 これは凄いことです。
書籍化された電車男をご存知ですか？ 本はベストセラーになり、映画化、ドラマ化されました。 電車男の始まりは、巨大掲示板「２ちゃんねる」の１つの投稿記事にすぎませんでした。 それがクチコミで広がり、ついには全国で出版、映画化です。 似たような例として、本にはなりませんでしたが「２ちゃんねる」でかなり話題になった「痛い」サイトがありました。 女の子とネットで仲良くなろうとした中年男が「２ちゃんねる」の住人に懲らしめられるという内容です。 文字のみの世界の「２ちゃんねる」の住人が実際に会うオフ会を開き、顔をあわせるという現象まで起こしました。 これらの始まりは、小さな書き込み１つでした。 クチコミは恐るべき力を秘めています。 訪問者数の増加とサイトの質。 この２つができた時、そのサイトは間違いなく、多くの人に選ばれるサイトになります。 次は、科学的アプローチについての説明です。 |
その４． 科学的アプローチ |
||
| この方法は一流と言われる会社では、おそらく必ずやっている方法です。 業界のトップであり続けるのは簡単なことではありません。 常に変化する世の中で、いかにお客様のニーズに応えるか？ それを見極めることができなければトップから転落します。 科学的なアプローチとはいったい何か？ 一例として、 コンビニ（セブンイレブンやローソン、その他・・）は販売のためのスペースが限られています。 並べられる商品の数には限りがあり、大型のショッピングセンターのように広い売場面積はありません。 そして、その限られた狭いスペースで日常生活に必要なものの大部分を扱っているのです。 では、どのように商品を選んでいるのか？ その方法は、
そのためにレジではデータを収集しています。 わたしはコンビニで働いたことがあるのでよく分かるのですが、 店員はレジを打つときに相手をチラッと見て、性別、およその年齢ボタンも押しています。 わたしの働いていたコンビニのレジにはそのようなボタンが付いていました。 これによって、すべての商品についてどの年代、性別に売れているのか？の統計が取れるのです。 会社はすべての商品のデータを取り、そのデータに基づいて戦略を立てています。 商品を販売するに当たって「効果性」を考えます。売れない商品を置いておいても仕方がない。 売れるものを取り入れて、常にお客のニーズに応える商品であふれている店は、当然客が集まります。 このようにして、「今、お客が求めているものは何か？」 「最も効果性が高い方法は？」 を常に考えながらそれを提供することで売り上げを伸ばしているのです。 「データに基づき戦略を立て、効果性を考える」 これこそが科学的なアプローチです。 では、これを個人サイトでどのように行なうか？ その方法は
アクセス解析というのは自分のサイトへのアクセスを解析して、さまざまな情報を得ることです。 例えば、アクセス解析からどんな情報が得られるのでしょうか？ ・どのページが何回表示されたのか ・何時に何人がアクセスしたのか ・どこからアクセスしてきたのか ・どこの検索エンジンからアクセスがあったのか ・どのようなキーワードで検索したのか アクセス解析でたくさんの情報が得られることが分かると思います。 しかも、このアクセス解析は無料で利用できます。 いくつもの会社が競争しているので、今は性能の良いアクセス解析が無料で使えます。 一番使いやすいと感じたのは忍者ツール（無料）のアクセス解析です。 とても見やすくて性能も申し分ありません。 ぜひ一度試してみてください。 さて、アクセス解析で様々な情報が得られても、その情報を有効利用しなければ意味がありません。 どのように情報を使えばいいのか？ アクセス解析を各ページに貼り付けると、そのサイトの中でアクセスの多いコーナーが分かります。 力を入れるのはそこです。 以前に書きましたが、訪問者のニーズに答えることこそが成功への第一歩です。 だからと言って今まで作ったコーナーを消す必要はありません。 人気のないコーナーを更新するよりも、反響のある人気コーナーを更新しましょう。 さらにアクセス解析を使えば統計が得られるので、人気コーナーに注意書きで 「当サイト№１コーナー」 と書いておけば、訪問者のほとんどは必ずそこを見るはずです。 そうすることによって、自分のサイトの「売り」であるコーナーを効果的に紹介できます。 せっかく訪問者が来ても、不人気コーナーを見てそのサイト全体を判断されてしまっては何にもなりません。 自分のサイトの魅力をしっかりと見てもらいましょう。 |